Advies

No road is long with good company.

Advies

Type opdrachtgever

Exameninstelling voor beroepsonderwijs.

Wens van de opdrachtgever

Breng advies uit over de acties die nodig zijn, om in de toekomst alle klanten van de exameninstelling goed te kunnen bedienen.

Aanpak

We deden onderzoek en werkten op basis daarvan nieuwe product-markt-combinaties uit. Om de benodigde wijzigingen snel en goed in te voeren, stelden we een veranderplan op. ISEO begeleidde het verandertraject, met aandacht voor alle aspecten: operationele processen, competenties van de medewerkers, ondersteunende systemen en communicatie.

Resultaat

Een vernieuwde aanpak/bedrijfsvoering om ook in de toekomst succesvol te blijven.